INDRI PRATIWI 1203110147 ADMINISTRASI BISNIS UNIVERSITAS TELKOM

Thursday, November 6, 2014

chapter 6



ILLUSTRATION CAPSULE 6.1
Amazon.com’s First Mover Advantage in Online Retailing

1. Which first-mover advantages did Jeff Bezos have in starting Amazon.com?
Kelebihan Amazon.com mulai agresif menambahkan produk-produk atau jasa-jasa baru yang ditawarkan. Menyadari sebagai pelangkah awal (first mover) penjual di dunia maya Amazon.com mulai menjual barang selain buku. Strategi yang digunakan ini adalah strategi bertumbuh (growth strategy). Di pertengahan tahun 1998 perusahaan ini meluncurkan produk tambahan musik dan video DVD. Di musim gugur 1998 perusahaan ini juga melebarkan sayapnya ke eropa dengan mengakuisisi toko-toko buku online di inggris dan Jerman. Awal tahun 2000, perusahaan ini sudah menawrkan tujuh kategori produk, kebun dan taman, sampai ke peralatan perbaikan rumah di lebih 160 negara.
Kenyataannya pelanggan Amazon.com bertambah dari tahun ke tahun. Pelanggan Amazon.com sebanyak 1,5 juta pelanggan di tahun 1997, menjadi 14 juta di tahun 1999 dan 25 juta tahun 2001.
Pada tahun 1998, Amazon.com menambah model bisnis baru, yaitu dua buah lelang (auction) online dan sebuah tempat pasar (markerplace) online. Melihat kesuksesan dunia maya, Amazon.com menambahkan transaksi lelang online di situsnya.
Keuntungan yang didapat oleh Jeff Bezos dalam memulai amazon.com
-          Menjadi perusahaan E-Commerce pertama didunia
-          Dengan berbasis jaringan internet membuat peningkatan komunitas konsumen yang semakin luasdan meningkat
-          Sebagai pionir di online retail
-          Jeff Bezos mengambil keuntungan sebagai penggerak pertama dalam penjualan buku online pada saat itu.
-          Sebagai pionir online pertama Jeff Bezos memiliki kesempatan terbaik untuk mempertahankan profitabilitasnya
-          Jeff Bezos telah berhasil melakukan mengeksploitasi suatu kesempatan yang belum pernah dilakukan oleh perusahaan lain .
-          Kepemimpinan teknologi E-Commerce
-          Sekali konsumen nyaman dan mereka menerapkan biaya tertentu, yang biasanya cukup curam, untuk beralih ke produk sejenis lainnya melalui Switching costs
-          Nama Amazon.com telah menjadi identik dengan e-commerce dan itu adalah salah satu merek internet beberapa diakui di seluruh dunia.
-          first-mover diuntungkan untuk mendapatkan posisi brand awareness yang tinggi di benak konsumen
-          Eksploitasi buyer switching costs

2. What first-mover disadvantages did Bezos have to watch for after starting Amazon.com?
-          Kurangnya riset pasar yang mencukupi
-          Biasanya First-Mover melakukan inovasi dengan biaya yang lebih mahal dibanding peniru
-          Ketika produk yang dijual di amazon.com tidak beragam dan tidak memenuhi harapan pembeli
-          ada kondisi di mana penggerak pertama sebenarnya menderita kerugian yang signifikan.
-          Memperkenalkan dan membangun pengetahuan akan kesadaran merek dari amazon.com
-          penjualan e-commerce sangat memungkinkan terjadinya sabotase dan dirusaknnya system penjualan amazon.com oleh hacker
-          Terkadang perusahaan peniru dapat mencapai hasil yang lebih unggul dengan yang dicapai oleh perusahaan First-Mover

3. Why was the learning curve so steep for Amazon.com?
karena para manajer dan pekerja menjadi lebih efisien seiring dengan pengalaman pemesanan secara online yang mereka peroleh. Sehingga learning curve amazon.com semakin curam seiring dengan berjalannya waktu, pengalaman penjualan secara online dan estimasi waktu pengiriman barang. Pengalaman kerja yang diperoleh amazon.com dalam menjual barang secara online memberikan wawasan, cara, dan pembelajaran. Sehingga amazon.com menjadi paham dan dapat mengetahui langkah efektif dan efisien yang dapat dia lakukan untuk memaksimalkan penjualan serta melayani konsumen dengan baik.
ILLUSTRATION CAPSULE 6.2
Clear Channel Communication : Using Mergers and acquisitions to Become a Global Market Leader in Radio Broadcasting

1. Which strategic outcomes did Lowry Mays pursue through his acquisition strategy?
-          Lowry Mays membeli stasiun radio kecil yang lemah dan stasiun televisi dengan harga rendah
-          Meningkatkan skala operasi perusahaan dan pangsa pasar
-          Memperluas cakupan geografis perusahaan.
-          Memperluas bisnis perusahaan ke dalam kategori produk baru.
-          Mendapatkan akses cepat ke teknologi baru atau sumber daya komplementer dan kemampuan.
-          Memimpin konvergensi industri yang batas sedang kabur oleh perubahan teknologi dan peluang pasar baru.
-          Berbagi fasilitas yang sama dan memotong biaya
-          Untuk meningkatkan pemograman dan memperluas jaringan
-          Menjual iklan untuk ketiga media yang secara bersamaan.
-          Untuk membangun posisi terdepan di stasiun radio dan televisi.

2. How did increasing the horizontal scope of Clear Channel Communications through acquisitions strengthen its competitive position and profitability?
-          Meningkatkan efisiensi operasinya
-          Mempertinggi diferensiasi produk
-          Mengurangi persaingan pasar
-          Meningkatkan daya tawar perusahaan atas
-          Pemasok dan pembeli
-          Meningkatkan fleksibilitas dan kemampuan dinamis
-          Dengan mengakuisisi perusahaan yang bidang usahanya sama, menyerap operasi perusahaan tersebut dan meningkatkan sesuatu yang menjadi kelemahan


3. Why did Clear Channel sell nearly one-third of its radio stations in 2008?
Tak bisa dipungkiri pemilik ebih dari 1.200 stasiun radio, 130 tempat konser besar dan promotor, 770.000 billboard, dan 41 stasiun televisi, Clear Channel mendominasi dunia hiburan melalui MTV dan Disney. pada musim gugur tahun 2006, setelah bertahun-tahun dikritik publik dan meratakan harga saham, Media raksasa Clear Channel Communications, Inc. Akhirnya jatuh, dan menjual sepertiga dari stasiun radio dan semua televisinya prihatin dan mengalihkan sisa kepemilikannya kepada konsorsium perusahaan ekuitas swasta. Langkah ini menandai akhir dari sebuah era dalam konsolidasi media, dan Hak Dial, Foege mengambil saham dari keberhasilan perusahaan dan kritikan, menunjukkan cara di mana Clear Channel dibentuk kembali Amerika budaya dan landscape perusahaan sepanjang jalan.

ILLUSTRATION CAPSULE 6.3
American Apparel’s Vertical Integration Strategy

1. What are the most important strategic benefits that American Apparel derives from its vertical Integration strategy?
American Apparel adalah ritel fashion dan produsen yang benar-benar mengiklankan diri sebagai perusahaan industri yang terintegrasi secara vertikal.  merek ini berbasis di pusat kota Los Angeles , dimana dari satu gedung mereka kontrol Mewarnai, finishing, merancang, menjahit, pemotongan, pemasaran dan distribusi perusahaan produk. Perusahaan tunas dan mendistribusikan iklan sendiri, sering menggunakan karyawan sendiri sebagai subjek.  Hal ini juga memiliki dan mengoperasikan masing-masing perusahaan lokasi ritel sebagai lawan waralaba . Menurut manajemen, model yang terintegrasi secara vertikal memungkinkan perusahaan untuk mendesain, memotong, mendistribusikan dan menjual item secara global dalam rentang seminggu.  Pendiri asli Dov Charney tetap pemegang saham mayoritas dan CEO.  Sejak perusahaan kontrol baik produksi dan distribusi produknya, ini adalah sebuah contoh dari sebuah perusahaan yang terintegrasi secara vertikal seimbang.
Manfaat dari strategi integrasi vertikal :
a.       Mengurangi biaya penjualan dan pembelian
b.      Memperbaiki koordinasi antarfungsi dan kapabilitas
c.       Melindungi hak kepemilikan terhadap teknologi
2. Over the long term, how could the vertical scope of American Apparel’s operations threaten its competitive position and profitability?
American Apparel menjadikan operasi manufaktur mereka sebagai kekuatan untuk posisi kompetitif dan profitabilitas. American Apparel adalah sebuah perusahaan yang sepenuhnya terintegrasi secara vertikal. Itu berarti bahwa American Apparel mengendalikan segala sesuatu dari menjahit dan memotong sampai dengan pemasaran dan distribusi produk mereka. Selain itu, semua ini dilakukan dari satu bangunan yang markasnya berbasis California. American Apparel percaya bahwa ini memberi mereka keuntungan yang berbeda atas kompetisi mereka karena mereka dapat menggunakan kontrol manufaktur unggul mereka untuk merespon permintaan pasar (atau kurangnya permintaan) dan kecepatan lebih cepat. Melengkapi integrasi vertikal mereka adalah mereka "dibuat dalam kampanye merek USA. Karena semua produk American Apparel  diproduksi di Amerika Serikat, mereka mempromosikan fakta bahwa mereka memiliki lingkungan"sweatshop free", yang membantu untuk meningkatkan reputasi merek dan terhubung dengan konsumen base.

Berdasarkan US model integrasi vertikal American Apparel kurang hemat biaya bagi mereka pesaing yang outsource produksi ke luar negeri. Biaya operasi yang tinggi juga dapat dikaitkan dengan rantai pasokan kurang berhasil. American Apparel harus melihat banyak melakukan perbaikan di daerah-daerah jika berencana untuk mengikuti kompetisi

3. Why is a vertical integration strategy more appropriate in some industries and not in others?
Karena strategi integrasi verikal mencakup perluasan wewenang organisasi ke dalam saluran pasokan atau ke distributor. Integrasi vertikal biasanya digunakan untuk mengurangi ketidakpastian dan mengurangi biaya terkait dengan pemasok dan distributor
Strategi integrasi vertikal adalah dapat berupa kendali terhadap inputnya (backward) dan kendali terhadap outputnya (forward) atau keduanya. Pada integrasi vertikal kebelakang, perusahaan memperoleh kendali terhadap input atau sumberdaya dengan menjadi pemasok sendiri. Sebagai contoh adalah sebuah pabrik baja mengambil alih atau bergabung dengan perusahaan bijih besi, perusahaan minyak goreng melakukan integrasi dengan perkebunan kelapa sawit dansebagainya.  Integrasi vertikal kedepan, perusahaan memperoleh kendali terhadap output dengan menjadi distributor bagi dirinya sendiri.