Menurut
Shimp (2003:4) komunikasi pemasaran adalah aspek penting dalam keseluruhan misi
pemasaran serta penentu suksesnya pemasaran. Komunikasi pemasaran merupakan
sarana yang digunakan oleh perusahaan dalam mengkordinasikan seluruh kegiatan
pemasaran agar dapat memberikan informasi yang jelas mengenai sebuah produk
kepada konsumen.
Menurut
Kotler dan Keller (2012:498) mendefinisikann Komunikasi pemasaran adalah sarana
perusahaan yang berusaha untuk menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan
konsumen secara langsung atau tidak langsung tentang produk dan merek yang
mereka jual.
Komunikasi pemasaran merupakan upaya untuk menjadikan seluruh kegiatan
pemasaran dan promosi perusahaan dapat menghasilkan citra yang bersifat satu
dan konsisten bagi konsumen (Morissan, 2010:9).
